Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

fenoryquint, con domicilio en Carrer de Blanquerna, 48, 07003 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma. La recopilación de datos se realiza con transparencia y solo cuando es necesario para prestarte nuestros servicios.

Datos proporcionados directamente por ti:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: nombre de la startup, sector, fase de desarrollo, necesidades de financiación
• Datos financieros: proyecciones económicas, documentación contable (cuando aplique)
• Credenciales de acceso: nombre de usuario, contraseña cifrada
• Comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas, solicitudes de información

Datos recopilados automáticamente:

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas en la plataforma
• Información del dispositivo: identificadores únicos, configuración regional, preferencias de idioma
• Datos de cookies: información almacenada a través de tecnologías de seguimiento (ver Política de Cookies)

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con fundamento en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

4. Cómo Utilizamos tus Datos

Tus datos personales se procesan exclusivamente para las siguientes finalidades específicas:

1. Prestación de servicios: Gestionar tu participación en programas de financiación, facilitar el contacto con inversores, administrar tu cuenta de usuario y proporcionar soporte técnico.
2. Comunicación contigo: Responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre tu solicitud, informarte sobre cambios en nuestros servicios o en esta política.
3. Mejora de la plataforma: Analizar el uso de nuestros servicios para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
4. Marketing y comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento previo, enviarte información sobre programas educativos, webinars, eventos de networking y novedades del sector (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento).
5. Cumplimiento normativo: Conservar registros necesarios para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

5. Compartir Datos con Terceros

En determinadas circunstancias, podemos compartir tu información con terceros de confianza. Esto solo ocurre cuando es necesario para prestarte nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

Categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos, email marketing. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
• Inversores y socios financieros: Con tu consentimiento explícito, compartimos información de tu startup con inversores potenciales que pueden estar interesados en financiar tu proyecto.
• Asesores profesionales: Abogados, auditores y consultores que nos asisten en la prestación de nuestros servicios bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes: Cuando sea legalmente requerido o necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con mecanismos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas adecuadas de protección:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales multinacionales
• Evaluaciones de impacto de transferencias según las recomendaciones del CEPD

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias aplicables a transferencias concretas contactando con nosotros.

7. Conservación de tus Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un periodo de conservación más prolongado.

Periodos de conservación específicos:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.

8. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, con qué finalidad, quién los recibe y durante cuánto tiempo los conservamos.
2. Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información desde tu panel de usuario o contactándonos directamente.
3. Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, te opongas al tratamiento o se estén tratando ilícitamente.
4. Derecho de limitación: En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
5. Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
6. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en interés legítimo, alegando tu situación particular.
7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a info@fenoryquint.com indicando el derecho que deseas ejercer
• Escribirnos a Carrer de Blanquerna, 48, 07003 Palma, Illes Balears, España
• Llamarnos al +34 698 338 661

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo puede prorrogarse dos meses más si la solicitud es compleja, informándote de la prórroga en el primer mes.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos robustos (bcrypt con salt)
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestra infraestructura
• Controles de acceso basados en roles para limitar quién puede acceder a datos personales
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos y seguridad de la información
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, cuando corresponda, informaremos a la autoridad de control competente.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (gestión de sesiones, seguridad)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y elecciones para mejorar tu experiencia
• Cookies de marketing: Con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

11. Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esos datos de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra plataforma o por correo electrónico.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que aceptas la política revisada.